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Urheberrecht

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Datenschutz

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Quelle: Disclaimer von eRecht24.de dem Informationsportal zum Internetrecht

Verantwortlich für das Layout und die technische Umsetzung:

BBC Beauty & Body Company

Inhaber: Mandy-Julia Mansmann
Kammerstück 23 – 44357 Dortmund
Tel. 0231 - 33483884


AGB Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma BBC Beauty & Body Company

1 Allgemeines
1.1 Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle unsere Geschäftsbeziehungen mit unseren Kunden.
1.2 Änderungen und andere Absprachen benötigen die schriftliche Form.

2 Angebote
2.1 Angebote sind freibleibend und unverbindlich.

3 Terminvereinbarung und Behandlungen
3.1 Behandelt werden nach Wunsch und Terminvereinbarung alle Personen ab 18 Jahren. Personen unter 18 Jahren benötigen die Zustimmung durch einen gesetzlichen Vertreter. Dieser ist für die Terminvereinbarung und somit für den Behandlungsvertrag (Termineinhaltung) verantwortlich.
3.2 Termine werden verbindlich vergeben.
3.3 Dauer und Umfang der Behandlung richtet sich nach Aufwand und Absprache mit dem Kunden.
3.4 Kann ein Termin aus verschiedensten Gründen oder höherer Gewalt nicht eingehalten werden, wird der Kunde umgehend darüber informiert, sofern die hinterlegten Kundendaten (Adress- und Kontaktdaten) eine Zeitnahe Kontaktaufnahme ermöglichen. In diesem Fall sind wir berechtigt, Termine kurzfristig zu verschieben oder vom Vertrag zurückzutreten.

4 Terminverzug / Behandlungsausfälle durch den Kunden
Kann oder will der Kunde, gleich aus welchen Gründen, einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen, gilt folgendes als vereinbart:
4.1 Termine können ohne zusätzliche Kosten bis zu 1 Tag (24 Stunden) vor dem vereinbarten Behandlungstermin abgesagt werden.
4.2 Erscheint der Kunde nicht zum vereinbarten Termin und wird dieser auch nicht 1 Tag (24 Stunden) vorher abgesagt, sind wir berechtigt, dem Kunden, den nicht rechtzeitig abgesagten Termin gemäß § 615 BGB in Rechnung zu stellen. Ein Anspruch des Kunden auf Ersatzleistung besteht nicht. Ebenfalls besteht auch keinen Anspruch auf Rückzahlung oder Teilrückzahlung bei im Voraus gezahlten Behandlungen (z.B. Gutscheinen).
4.3 Der Firma BBC bleibt das Recht vorbehalten, nachgeholte Termine gesondert zu berechnen.
4.4 Durch verspätetes Eintreffen des Kunden, besteht nur ein Anspruch auf die Behandlung nur während der vereinbarten Behandlungsdauer. Zudem sind wir berechtigt, die volle Behandlungszeit zu berechnen, wenn die Behandlung auf Grund eines nachfolgenden Termins pünktlich beendet werden muss.

5 Preise / Zahlungsbedingungen
5.1 Sofern nicht anders vereinbart, gelten unsere jeweils zum Vertragsabschluss geltenden Preise.
5.2 Die vereinbarten Preise sind mit der Beendigung der Behandlung fällig.
5.3 In begründeten Fällen, sind wir berechtigt, Termine nur nach entsprechender Vorauszahlung anzunehmen.
5.4 Zahlungen haben in bar oder per Kartenzahlung zu erfolgen. Dies gilt insbesondere bei Verkäufen von Produkten und Gutscheinen.
5.5 Eine Umwandlung von Gutscheinen in Bargeld ist nicht möglich.

6 Gewährleistung / Garantie
6.1 Innerhalb der Behandlung werden Produkte und Behandlungsformen nach den Bedürfnissen des jeweiligen Kunden entsprechende Produkte eingesetzt. Eine Garantie bezüglich auf Verträglichkeit und Erfolg kann jedoch nicht gegeben werden, dies trifft insbesondere zu, wenn Fragen im Vorgespräch seitens des Kunden nicht ausreichend oder wahrheitsgemäß beantwortet wurden.
6.2 Der Kunde hat offensichtliche Behandlungsmängel innerhalb 7 Kalendertagen, nachdem er den Mangel erkennen konnte, anzuzeigen. Anderenfalls sind Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen.
Diese Gewährleistungsansprüche verfallen außerdem:
• Der Kunde die Behandlung von einem anderen Kosmetikstudio, Fachstudio   oder Kosmetiker / -in durchführen lässt.
• Der Kunde die Behandlung zu Hause selbst ausführt oder nach der Behandlung   selbst versucht etwas zu behandeln (besonders im Gesicht).
• Der Kunde andere als die vom Institut empfohlenen Produkte verwendet.
• Der Kunde nicht die empfohlene Pflege zu Hause täglich, bzw. wöchentlich durchführt.
• Der Kunde den Hinweis in Notfällen unverzüglich medizinische Hilfe in Anspruch zu nehmen, nicht nachkommt.
• Der Kunde die Produkte nicht unter Einhaltung der Gebrauchshinweise anwendet.
6.3 Mängelanzeigen benötigen der Schriftform.

7 Gewährleistung auf Waren / Umtausch / Sonderbestellungen
7.1 Die von uns vertriebenen Waren unterliegen sorgfältigen Prüfungen hoher Qualitätsstandards. Es kann jedoch immer einmal vorkommen, dass ein gerechtfertigter Mangel erkannt wird. Dieser ist uns umgehend nach bekannt werden anzuzeigen und die betroffene Ware zur Nachbesserung/Umtausch oder ggf. Erstattung des Kaufpreises zu übergeben. Bei kosmetischen Produkten ist der Mangel umgehend nach der ersten Verwendung anzuzeigen, teilweise aufgebrauchte Produkte können nicht zur Mängelrüge gemacht werden.
Auf die von BBC geleisteten Behandlungen und verkauften Produkte erhält der Kunde eine Garantie von 7 Tagen.
Diese Garantie verfällt wenn:
-Der Kunde die Modellage unsachgemäß entfernt. -Der Kunde die Modellage von einem anderen Nagelstudio behandeln oder auffüllen lässt.-Der Kunde ohne den Gebrauch von Handschuhen mit Chemikalien arbeitet oder in Berührung kommt.-Der Kunde nicht die empfohlene Pflege durchführt.-Der Kunde dem Hinweis in Notfällen unverzüglich medizinische Hilfe in Anspruch zu nehmen nicht nachkommt.-Produkte nicht unter Beachtung der Gebrauchsanweisung angewendet werden.

8 Haftung
8.1 Die BBC kann keine Haftung übernehmen, wenn der Kunde durch eine Dienstleistung zu Schaden kommt, die auf unzureichende Informationen seitens des Kunden beruhen. Dies bezieht sich vor allen Dingen, aber nicht ausschließlich, auf physische Bedingungen, medizinische oder medikamentöse Voraussetzungen oder Aktivitäten außerhalb des Studios. Sollte der Kunde auf die verwendeten Produkte allergisch reagieren, wird keine Haftung übernommen, dies trifft gesondert zu, wenn im Vorgespräch seitens des Kunden keine oder unzureichende Angaben gemacht werden. BBC haftet für Schäden des Kunden im Rahmen ihrer Versicherung nur, sofern diese auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten von BBC zurückzuführen sind. Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletz-ungen haftet BBC nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen und bei Vertragsschluss vorhersehbaren, unmittelbaren Schaden des Kunden beschränkt. Dies gilt auch für Pflichtverletzungen durch gesetzliche Vertreter und / oder Erfüllungsgehilfen von BBC. Sofern trotz fachkundiger Behandlung Folgeschäden auftreten, die darauf zurückzuführen sind, dass ein Kunde Ausschlussgründe verschweigt, ist BBC von jeder Haftung freigestellt. Die BBC, die Angestellten und die Geschäftsleitung können keine Haftung übernehmen, wen der Kunde durch die Dienstleistung zu Schaden kommt, die auf vom Kunden gelieferten Informationen beruht und sich diese als unzureichend herausstellen. Dies bezieht sich vor allen Dingen, aber nicht ausschließlich, auf physischen Bedingungen, medizinische oder medikamentöse Voraussetzungen oder Aktivitäten, außerhalb des Studios. Die BBC ist nicht verantwortlich für den Verlust oder die Zerstörung von persönlichen Gegenständen des Kunden die mit in das Studio gebracht wurden.

9. Datenschutz / Persönliche Daten
9.1 Der Kunde verpflichtet sich, alle persönlichen Daten und Informationen, die relevant für die professionelle Behandlung der geforderten Dienstleistung sind, an BBC weiterzugeben. Diese Daten werden auf einer Kundenkartei in schriftlicher oder elektronischer Form festgehalten. BBC verpflichtet sich, diese Daten nur für den Zweck der zu erbringenden Dienstleistung unter Berücksichtigung der Datenschutzklauseln einzusetzen und die Daten nicht an Dritte oder außen stehende Personen weiterzugeben ohne schriftliche Einwilligung des Kunden. Die BBC ist verpflichtet, alle Informationen, die während der Dienstleistung besprochen werden, geheim zu halten und vertraulich zu behandeln. Informationen werden als vertraulich eingestuft, wenn dies der Kunde zum Ausdruck bringt bzw. wenn dies aus dem Inhalt der Informationen zu folgern ist. Die Vertraulichkeit wird außer Kraft gesetzt, wenn es von Rechtswegen entschieden und das Institut von der Vertraulichkeitsklausel entbunden wird.
10.1 Alle im Institut veröffentlichten Fotos sind als Beispiele anzusehen. Sollte das Beispiel am Kunden nach-gearbeitet werden, kann es zu Abweichungen kommen. Das Endergebnis kann somit von dem gezeigten Beispiel abweichen und stellt keinen Reklamationsgrund dar.
10.2 Fotos die vor und nach einer Behandlung aufgenommen werden, sind Eigentum von BBC, und bedürfen vor einer Veröffentlichung die Zustimmung des Kunden.
10.3 Wir sind für den Inhalt der Seiten, auf die wir auf unseren Seiten durch Links (URL) verweisen, nicht verantwortlich. Die Anbieter dieser Seiten sind für Ihre Seiten selbst verantwortlich, die Firma BBC bringt das hier noch einmal zum Ausdruck.

11 Gerichtsstand
ist Amtsgericht Dortmund.

12  Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen insgesamt oder teilweise nichtig, unwirksam und / oder undurchführbar sein oder werden, wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
Erfüllungs- und Zahlungsort ist Dortmund. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.